
“如果全世界都指责你,我就带你去吃‘刘文祥’”魔性台词,一度让品牌爆火。近日,“刘文祥鸭肉当猪肉牛肉卖”冲上热搜。全国超2800家加盟店陷入信任危机,黑猫投诉859条……再次敲响网红餐饮品控警钟。
媒体调查,刘文祥麻辣烫除了底料,多数食材由加盟商自采。巨大的利润差催生“狸猫换太子”:7元一斤的鸭肉风味卷,经过简单标注和口头忽悠,就成了28元一斤的“牛肉”或“猪肉”。面对质疑,店员“我们才卖二十一斤,你觉得可能是纯牛肉吗”的辩解,击穿商业诚信底线。
从刘文祥食材造假到连锁便利店售假、粥铺“幽灵外卖”,无不拷问着连锁经营的监管体系。品牌方打着“加盟”的旗号快速扩张,却对供应链“弱管控”甚至“不管控”,实际是将经营风险和法律风险转嫁给消费者。这不仅侵害消费者权益,更破坏食品行业公信力。
根据《商业特许经营管理条例》和《食品安全法》,品牌方不仅是收加盟费的“管理者”,更是供应链的“责任人”。如果品牌方默许或纵容加盟商通过非正规渠道采购以降低成本,品牌方可能需承担连带责任。
食安无小事。一方面,监管部门应对以假冒真、虚假宣传的行为依法从严查处。采用“肉制品掺杂掺假”“食用农产品质量安全”等大数据模型,拉网式排查连锁门店,以黑名单制度斩断其换个马甲重来的后路。最高检数据显示,2025年1至11月,全国食药领域大数据法律监督模型累计达42个。同时,建议引入“一物一码”或“冷链强制配送”机制。一旦发现“挂羊头卖狗肉”,不仅要罚门店,更要倒查总部监管失职。
另一方面,对品牌方而言,不能光收加盟费“放养”,若把加盟商当成“提款机”,那么消费者最终会用脚投票,让品牌方“爆红即翻车”。
流量可造一时热度,品质方能撑起长久口碑;加盟可拓规模,诚信才是立身之本。将“舌尖上的安全”放在“心尖”,诚信经营、严格品控,网红品牌才能摆脱“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的宿命,真正走向长红。
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